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Paguei o boleto bancário, quando minha assinatura será liberada?
A liberação da sua assinatura ocorrerá de forma automática após 24 horas úteis do pagamento. Se você efetuou o pagamento em um dia útil e durante o horário comercial, sua assinatura será liberada no dia útil seguinte. Em alguns casos poderá haver demora na compensação do boleto, sendo necessário aguardar até 48 horas úteis, se ainda assim sua assinatura não tiver sido liberada, entre em contato conosco através do formulário de contato comunicando o problema e anexando o seu comprovante de pagamento.
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Quais as formas de pagamento aceitas e qual o prazo para liberação?
Você pode pagar sua assinatura através de pix, cartão de crédito, boleto bancário ou Picpay. Se você efetuar o pagamento através de cartão de crédito sua assinatura será liberada imediatamente, logo após a aprovação do pagamento pelo cartão. Já pagamentos realizados através de boleto bancário são processados em até 48h úteis, sua assinatura será liberada automaticamente após a compensação do boleto pelo banco.
Como cancelar a Renovação Automática?
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, basta fazer o LOGIN no site e clicar na opção MINHA ASSINATURA e em seguida clicar no botão DESATIVAR RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA. Para evitar novas cobranças, desative a renovação Automática antes da data de renovação de sua assinatura, os pagamentos realizados anteriormente NÃO PODEM ser devolvidos.
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